Обслужване на клиенти

Следпродажбено обслужване

В ABILKEEN вярваме, че предоставянето на висококачествени продукти е само началото. Нашето цялостно следпродажбено обслужване гарантира, че нашите клиенти получават непрекъсната техническа поддръжка, бърза реакция и професионални решения през целия жизнен цикъл на продукта.

Глобална техническа поддръжка

Предлагаме денонощна дистанционна техническа помощ и инженерна поддръжка на място чрез нашата международна сервизна мрежа. Нашият опитен технически екип предоставя отстраняване на неизправности в реално време, насоки за въвеждане в експлоатация и консултации за оптимизация на системата.

Монтаж и въвеждане в експлоатация

Предоставяме подробни инструкции за монтаж, надзор на въвеждането в експлоатация и съвети за системна интеграция, за да осигурим безопасна и надеждна работа на нашето електрическо оборудване във вашия проект.

Резервни части и поддръжка

Нашият екип осигурява бърз достъп до критични резервни части, препоръки за превантивна поддръжка и оценки на жизнения цикъл, за да се минимизира времето за престой и да се увеличи максимално производителността.

Гаранция и сервизен ангажимент

Всички продукти се предлагат със стандартна гаранция (обикновено 12–24 месеца в зависимост от договора), а разширени сервизни пакети се предлагат при поискване. Ние се ангажираме да отговорим в рамките на 24 часа на всички запитвания и да предоставим постоянни записи за историята на обслужването.

Обучение и трансфер на знания

Предлагаме обучителни програми на място и онлайн, за да гарантираме, че вашият оперативен екип е оборудван със знанията за безопасна и ефективна поддръжка и работа с оборудването.

Глобални проекти за пренос и разпределение на електроенергия

От януари до април 2018 г. работата по проекта продължи. Много сме доволни от крайния резултат. Уебсайтът ни позиционира по начина, по който очаквахме. Креативният екип на Webidea разбра и реализира проекта в съзнанието ни от диалога с нас.

2021/02/06
Русия

От януари до април 2018 г. работата по проекта продължи. Много сме доволни от крайния резултат. Уебсайтът ни позиционира по начина, по който очаквахме. Креативният екип на Webidea разбра и реализира проекта в съзнанието ни от диалога с нас.

Хелън 2021/02/06
Южна Корея

От януари до април 2018 г. работата по проекта продължи. Много сме доволни от крайния резултат. Уебсайтът ни позиционира по начина, по който очаквахме. Креативният екип на Webidea разбра и реализира проекта в съзнанието ни от диалога с нас.

Хелън 2021/02/06
Австралия

От януари до април 2018 г. работата по проекта продължи. Много сме доволни от крайния резултат. Уебсайтът ни позиционира по начина, по който очаквахме. Креативният екип на Webidea разбра и реализира проекта в съзнанието ни от диалога с нас.

Хелън 2021/02/06
Канада

От януари до април 2018 г. работата по проекта продължи. Много сме доволни от крайния резултат. Уебсайтът ни позиционира по начина, по който очаквахме. Креативният екип на Webidea разбра и реализира проекта в съзнанието ни от диалога с нас.

Хелън 2021/02/06
Бразилия

От януари до април 2018 г. работата по проекта продължи. Много сме доволни от крайния резултат. Уебсайтът ни позиционира по начина, по който очаквахме. Креативният екип на Webidea разбра и реализира проекта в съзнанието ни от диалога с нас.

Хелън 2021/02/06
Нигерия

От януари до април 2018 г. работата по проекта продължи. Много сме доволни от крайния резултат. Уебсайтът ни позиционира по начина, по който очаквахме. Креативният екип на Webidea разбра и реализира проекта в съзнанието ни от диалога с нас.

Хелън 2021/02/06

Глобално покритие и персонализирани решения

Нашият инженерен отпечатък обхваща повече от 60 държави и региони по света, предоставяйки надеждни решения за пренос и разпределение на високоволтова енергия, съобразени с нуждите на местната инфраструктура.
Международно сертифицирано осигуряване на качество

Цялото оборудване, доставяно за задгранични проекти, отговаря на водещи международни сертификати като CE, CB, KEMA и SEMKO, гарантиращи най-високо ниво на качество и стандарти за безопасност.
Ефективна експлоатация и поддръжка на глобално обслужване

С нашата глобална система за техническа поддръжка и високоефективна логистична мрежа, ние гарантираме навременно изпълнение на проектите и дългосрочни услуги по поддръжка на всички континенти.

КАК ЦЕНИМ

Техническа поддръжка

Несравними услуги за вашето пълно удовлетворение

Предлагаме обширна техническа поддръжка, за да помогнем на нашите клиенти да увеличат максимално производителността на нашите продукти. С над двадесет електроинженери в екипа ни, ние предоставяме цялостни консултантски услуги, предпродажбена и следпродажбена поддръжка, както и техническа помощ за проектно-базирани и терминално-базирани решения.

Независимо дали имате нужда от поддръжка на място или от дистанционни консултации, ние сме тук, за да гарантираме, че вашите електрически системи работят с максимална ефективност.

Свържете се с нас